Poczta Email
Wbudowany klient email z obsługą IMAP, Gmail API i Outlook. Reguły, szablony, śledzenie otwarć, planowane wysyłki i filtr spamu.
ITE Workflow365 Email to wbudowany klient poczty elektronicznej, który zastępuje konieczność przełączania się między Gmailem, Outlookiem czy aplikacją Front. Podłącz dowolną liczbę kont email — przez standardowy IMAP, natywne Gmail API lub Microsoft Outlook/Office 365 — i zarządzaj całą korespondencją w jednym, ujednoliconym interfejsie. Automatyczne reguły i filtry sortują przychodzące wiadomości, przypisują etykiety i przenoszą maile do odpowiednich folderów, eliminując ręczne porządkowanie skrzynki.
Śledzenie otwarć za pomocą pikseli śledzących informuje Cię w czasie rzeczywistym, kiedy odbiorca otworzył Twoją wiadomość — kluczowa funkcja dla handlowców czekających na odpowiedź klienta. Planowanie wysyłki pozwala przygotować maila teraz i wysłać go w optymalnym momencie, a funkcja drzemki (snooze) ukrywa nieistotne w danej chwili wiadomości i przywraca je dokładnie wtedy, kiedy chcesz się nimi zająć. Inteligentny filtr spamu ze scoringiem chroni Twoją skrzynkę przed niechcianą korespondencją.
Najważniejsza zaleta ITE Workflow365 Email to głęboka integracja z CRM — każdy wysłany i odebrany mail jest automatycznie powiązany z odpowiednim kontaktem, transakcją lub ticketem. Pełna historia korespondencji dostępna na karcie klienta oznacza, że każdy członek zespołu widzi kompletny obraz relacji. Szablony wiadomości z dynamicznymi polami, profesjonalne podpisy HTML i zarządzanie etykietami sprawiają, że ITE Workflow365 Email to profesjonalne narzędzie komunikacji biznesowej.
Kluczowe możliwości
Obsługa wielu kont email
Podłącz dowolną liczbę kont — IMAP, Gmail API lub Microsoft Outlook/Office 365. Wszystkie skrzynki w jednym widoku.
Reguły i filtry
Twórz automatyczne reguły, które sortują, etykietują, przenoszą i archiwizują przychodzące wiadomości na podstawie nadawcy, tematu czy treści.
Szablony wiadomości
Gotowe szablony email z dynamicznymi polami. Wstaw szablon jednym kliknięciem i personalizuj przed wysłaniem.
Śledzenie otwarć
Piksele śledzące informują Cię, kiedy odbiorca otworzył Twojego maila. Wiedz dokładnie, kto przeczytał Twoją wiadomość.
Planowane wysyłki i drzemka
Zaplanuj wysyłkę maila na konkretną datę i godzinę. Funkcja drzemki ukrywa maila i przywraca go w wybranym momencie.
Filtr spamu ze scoringiem
Inteligentny filtr analizuje przychodzące wiadomości i przypisuje im score spamu. Automatyczna ochrona przed niechcianą pocztą.
Podpisy email
Profesjonalne podpisy HTML dla każdego konta. Różne podpisy dla różnych kont i kontekstów komunikacji.
Powiązanie z CRM
Maile automatycznie powiązane z kontaktami, transakcjami i ticketami w CRM. Pełna historia korespondencji na karcie klienta.
Przypadki użycia
Handlowiec prowadzący wiele kont
Zarządzaj firmowym i osobistym mailem w jednym miejscu, z automatycznym powiązaniem korespondencji z transakcjami w CRM.
Zespół obsługi klienta
Wspólna skrzynka mailowa z regułami routingu, szablonami odpowiedzi i automatycznym tworzeniem ticketów z maili.
Manager kontrolujący komunikację
Podgląd wysyłanych maili z informacją o otwarciach, planowane wysyłki w optymalnych godzinach i analiza aktywności mailowej.