Automatyzacja

Jak automatyzacja workflow oszczędza 20h tygodniowo

Zespół ITE Workflow365 ·

Powtarzalne procesy to ukryte koszty

W każdej firmie istnieją dziesiątki procesów, które pracownicy wykonują ręcznie: akceptacja ofert, przypisywanie zgłoszeń, wysyłanie follow-upów, tworzenie zadań po spotkaniach. Każdy z tych procesów zajmuje 5-15 minut — ale pomnóż to przez liczbę wykonań dziennie i liczbę pracowników.

Wizualny designer workflow

ITE Workflow365 oferuje wizualny designer workflow, w którym tworzysz automatyzacje metodą drag & drop. Bez kodowania. Przykładowe automatyzacje:

  • Akceptacja ofert: Oferta powyżej 10 000 zł automatycznie wymaga akceptacji managera → dyrektora → CFO
  • Routing zgłoszeń: Nowe zgłoszenie od klienta VIP trafia bezpośrednio do Senior Supportu
  • Follow-up po demo: 3 dni po spotkaniu system automatycznie wysyła email follow-up
  • Eskalacja SLA: Jeśli zgłoszenie nie otrzyma odpowiedzi w 4h, system eskaluje do managera

Realne oszczędności

Nasi klienci raportują średnio 20 godzin tygodniowo zaoszczędzonych na ręcznych procesach po wdrożeniu automatyzacji. To równowartość połowy etatu — za ułamek kosztu.